O que geralmente está incluso nos R$89,90
Ofertas promocionais como “jantar para 2 por R$89,90” costumam ser bundles que combinam um prato principal de porção para compartilhar com acompanhamentos. Tipicamente: uma porção maior de camarão ou peixe, arroz ou risoto para compartilhar, e possivelmente uma entrada reduzida ou sobremesa com desconto. Estas composições variam conforme a unidade, horário e canal da promoção (site, app ou cupom físico).
Variações e exceções comuns
É essencial entender que anúncios publicitários podem usar imagens ilustrativas. Aspectos a checar:
- Se bebidas estão incluídas (na maioria dos casos, não);
- Se taxa de serviço, couvert e adicionais são cobrados à parte;
- Se a promoção requer apresentação de cupom, cadastro ou compra antecipada;
- Se a oferta é válida apenas em dias/horários específicos ou em unidades selecionadas.
Como confirmar a oferta e garantir atendimento
- Localize o anúncio oficial (site do restaurante ou material oficial);
- Ligue para a unidade escolhida e confirme disponibilidade na data/horário;
- Pergunte sobre necessidade de reserva e eventuais custos extras (bebidas, couvert, taxa);
- Solicite confirmação por escrito quando possível (e-mail, print do chat).
Direitos do consumidor e caminhos para solucionar problemas
Se a oferta não for cumprida conforme anunciado, o consumidor pode exigir o cumprimento, solicitar abatimento ou cancelamento com reembolso, conforme determinações do Código de Defesa do Consumidor. Procedimento prático:
- Documente a divergência (prints, fotos, recibos);
- Solicite a correção no ponto de atendimento e registre protocolo de atendimento;
- Se não houver solução local, formalize reclamação no canal do restaurante e, se necessário, no Procon ou na plataforma de reclamações.
Perguntas frequentes (FAQ)
- Inclui bebidas?
- Normalmente não. Bebidas costumam ser cobradas à parte, salvo indicação em contrário na oferta.
- Posso trocar itens do combo?
- Depende da política da unidade; substituições podem gerar custo adicional. Confirme ao reservar.
- A promoção vale em feriados e datas comemorativas?
- Geralmente não. Datas especiais costumam ter condições específicas e preços diferentes.
- O que fazer se a promoção não for honrada?
- Peça para falar com o responsável, documente o ocorrido e abra reclamação formal com evidências.
Checklist rápido antes de sair de casa
- Confirme validade e unidade da oferta;
- Reserve, se necessário;
- Verifique inclusões/exclusões (bebidas, taxas);
- Guarde evidências do anúncio;
- Tenha contato do restaurante para eventual reclamação.
Considerações finais
Promoções como essa podem representar economia real, mas dependem de clareza nas condições. A recomendação prática: confirme sempre a unidade e grave ou print qualquer informação relevante. Assim você reduz as chances de surpresas e garante uma experiência mais tranquila.